Menu

Какая машина доставляет меньше проблем: большое исследование

Какая машина доставляет меньше проблем: большое исследование

Если вы думаете, что автомобили премиальных брендов надежнее, чем «народные», то отчет американской организации J.D.Power вас сильно разочарует

Оказывается, если раньше продающиеся на рынке США трехлетние премиальные автомобили были в целом надежнее моделей из средней и нижней ценовой категории, то в этом году ситуация изменилась. «Народные марки» смогли обогнать по качеству дорогой премиум!

Правда, в лидерах по-прежнему идут Lexus и Porsche. На 100 проданных автомобилей у них всего 106-108 проблем (на третьем месте Toyota, далее Chevrolet и Buick). Ну а в конце «турнирной таблицы» идут Volvo, Land Rover и Fiat, которые имеют более 200 проблем на каждую сотню проданных автомобилей. Тут нужно отметить — под проблемами имеются в виду не поломки автомобиля, а любое недовольство клиентов (изучаются нарекания обладателей трехлетних машин за последние 12 месяцев).

Проблемы с высокими технологиями



По словам представителей J.D.Power, за последний год надежность трехлетних автомобилей в целом повысилась на 4%. Однако показатели премиальных марок, наоборот, снизились. Эксперты это связывают с тем, что эти машины первыми получают всевозможные новые технологии. Которые далеко не всегда идеально работают. Например, у премиальных марок чаще, чем у «бюджетного сегмента», были проблемы с системами распознавания голоса (на дешевых машинах ее часто вообще нет), переключением передач или разрядкой аккумулятора. Причем проблемы с коробками чаще возникали у тех компаний, которые начали установку современных 8, 9 или 10-ступенчатых трансмиссий, которые заточены на экономию топлива.

И опять же здесь надо отметить, что под «проблемами» подразумевается не только выход трансмиссии из строя, а, скажем, замечания водителей о каком-то «плохом» на их взгляд переключении передач. Кстати, в ходе исследования J.D.Power оказалось, что чаще всего водители недовольны сбоями при подключении Bluetooth, чрезмерной шумностью автомобилей при движении, сбоями в системе навигации, «глюками» в музыкальной системе и пр.


«Теслы» нет

Кстати, многих интересовало на каком же месте в этом исследовании окажется «Тесла» (уж больно много критиков у этой марки). Однако J.D.Power не смогла ее включить в свой рейтинг из-за недостаточной выборки — компания Tesla не предоставила исследователям данные своих клиентов и не позволила с ними связаться для проведения опроса (очень много владельцев Tesla проживают в Калифорнии, где одни из самых жестких законов о защите конфиденциальных данных).


Также стоит отметить, что немецкие бренды вошедшие в рейтинг (Porsche, Audi, BMW, Mercedes-Benz и Volkswagen) имеют меньше проблем, чем в среднем по рынку. Чего не скажешь о тех же «японцах», про которых часто говорят, что они самые надежные. Кроме того, отличные показатели по «беспроблемности» у корейских Kia и Hyundai.

Класс

Лучший выбор

Рекомендовано также к покупке

Городские автомобили

Chevrolet Sonic

Hyundai Accent, Nissan Versa

Компактные модели

Buick Verano

Toyota Corolla, Chevrolet Cruze

Компактные спортивные модели

Mini Cooper

Mazda MX-5 Miata

Компактные MPV

Kia Soul

Toyota Prius v

Компактные премиум-класса

Lexus ES

Audi A5, Audi A4

Среднеразмерные седаны

Toyota Camry

Buick Regal (Tie), Volkswagen Passat (Tie)

Среднеразмерные спортивные седаны

Dodge Challenger

Среднеразмерные седаны премиум-класса

BMW 5 Series

Audi A7, Mercedes-Benz E class

Большие седаны

Buick LaCrosse

Chevrolet Impala, Toyota Avalon

Маленькие кроссоверы

Volkswagen Tiguan

Buick Encore (Tie), Kia Sportage (Tie)

Маленькие кроссоверы премиум-класса

Audi Q3

BMW X1

Компактные кроссоверы

Chevrolet Equinox

GMC Terrain, Toyota RAV4

Компактные кроссоверы премиум-класса

BMW X3

Porsche Macan, Infiniti QX50

Среднеразмерные пикапы

Nissan Frontier

Chevrolet Colorado, GMC Canyon

Среднеразмерные внедорожники

Hyundai Santa Fe

Chevrolet Traverse, Toyota Highlander

Среднеразмерные внедорожники премиум-класса

Lexus GX

Lexus RX, Mercedes-Benz GLE

Минивэны

Chrysler Town & Country

Toyota Sienna

Большие внедорожники

Ford Expedition

Chevrolet Tahoe, Chevrolet Suburban

Большое пикапы

Toyota Tundra

Chevrolet Silverado

Большие тяжелые пикапы

Chevrolet Silverado HD

Ford Super Duty

Автор: Дмитрий Гайдукевич
Источник: https://auto.mail.ru/

  1. Легковой транспорт
  2. Мотоциклы
  3. Коммерческая техника
  4. Концепты
  5. Продаю Авто
next
prev